8月22日晚,游客王先生向县旅文局赠送一面“心系游客金牌服务”的锦旗。
8月22日上午,居住在健康管理驿站金时代宾馆的游客王先生在检查车子时发现出了故障,无法启动。静态管理期间,县城金江各修车行暂停营业,一时难以找到修车厂和修车师傅,这让即将踏上返程的王先生焦急万分。健康管理驿站金时代宾馆负责人得知王先生的情况后,将求助信息反馈给了澄迈县旅文局。该局积极协调,联系修车厂帮忙维修,并于当天下午将维修好的车子交付给王先生,解决了他的燃眉之急。
为妥善做好疫情防控和滞留游客返程保障服务,县旅文局全员出动,千方百计落实好服务专员制度,与滞留游客搭起“连心桥”,有序组织符合条件的滞留游客返程,共同守护回家路。
澄迈新闻由澄迈县融媒体中心编发
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文:王咸瑜实习生谢祖川
图:曾维潘
原标题:《澄迈:贴心服务温暖人心滞留游客赠锦旗致谢》