为全面提高特邀调解员的业务水平，充分发挥特邀调解员在调解矛盾纠纷、维护社会稳定中的职能作用，满足人民群众多元的纠纷解决需求，7月20日，澄迈法院举办特邀调解员业务培训会，向聘任的42名特邀调解员颁发聘书并进行岗前培训，院党组书记、院长昌盛作动员讲话。
昌盛院长强调了特邀调解员的重要性和意义。并针对如何开展好调解工作提出几点意见：一是提高思想认识。要心系群众，提高社会责任感和使命感，依法、文明做好矛盾纠纷化解工作，并加强与法院之间的配合，发挥法院和特邀调解员“1+12”的作用，共同维护社会和谐稳定；二是加强业务学习。要加强对特邀调解员工作职责、工作纪律、相关制度以及《民法典》等法律法规和人民调解工作相关知识的学习，把握好纠纷产生、演变和发展的规律，从情、理、法的角度处理矛盾纠纷；三是发挥专业优势。根据新形势下矛盾纠纷的新特点，结合实际创新调解手段，不断提高人民调解工作效能，为建设平安澄迈发挥“第一道防线”作用，同时，在开展调解工作中积极探索可复制、可推广的多元解纷“澄迈经验”。
会议还传达学习了《澄迈县人民法院特邀调解员管理考评办法（试行）》等文件内容，并安排具有丰富调解经验的法庭庭长、法官助理为调解员们讲授调解的方法与技巧，澄迈法院法官干警根据自身多年的工作经验，围绕如何把控调解对象的心理需求等方面，结合实际案例展开授课。随后，在新视云技术人员的指导下，特邀调解员对人民法院调解平台进行了实机操作。
会后，参与培训的特邀调解员表示，此次培训会内容针对性、理论性、实用性很强，为开展调解工作奠定了坚实基础，今后会将培训所学到的知识运用于实践当中，争取将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
澄迈法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“我为群众办实事”实践活动为契机，进一步健全调解组织，不断完善多元解纷机制，推动矛盾与纠纷前端预防、诉前化解，为推动澄迈经济社会健康发展提供有力司法保障。
原标题：《我为群众办实事
加强调解队伍建设构建多元解纷新格局——澄迈法院举办年度特邀调解员培训会》
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