近日，澄迈县优化营商环境工作专班办公室组织召开企业首席服务专员“集中服务月”活动启动仪式暨第二次专员培训会，会议对我县企业首席服务专员“集中服务月”活动进行了总动员、总部署，并对专员进行专题培训，着力提升专员服务企业和解决问题的能力素质，以高效优质的服务质量助力提升营商环境水平。
会议解读了《澄迈县企业首席服务专员“集中服务月”活动方案》，并对我县企业首席服务专员进行集中培训，培训内容涉及工作方案解读、惠企政策宣讲、“海易兑”系统和省营商环境问题线索受理平台等推广应用。
据悉，自今年4月份企业首席服务专员制度试点工作以来，澄迈县56名企业首席服务专员结合“能力提升建设年”活动要求转变机关工作作风，加强机关行政效能建设，推动政府部门改进服务方式，提高服务企业水平，真正下沉一线上门服务企业，集中力量解决企业在发展中遇到的突出问题，截至目前专员累计走访企业批次，收集企业问题诉求累计个，已协调解决76个，办结率65.52%，
下一步，澄迈县将进一步推动业首席服务专员制度试点工作走深走实，构建完善“一套流程、两个覆盖、三个导向、四个品牌、五项机制”的工作体系，建立标准化服务流程和问题核查处置机制，助力企业提升发展活力和市场竞争力、吸引更多优质企业选择澄迈、投资澄迈。
澄迈新闻由澄迈县融媒体中心编发
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原标题：《澄迈县企业首席服务专员“集中服务月”活动正式启动》
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