12月28日,“亚太区域互联网创新创业高峰论坛”在海口隆重举办。本次峰会是由海南省工业和信息化厅、海口市人民政府和澄迈县人民政府主办,龙华区人民政府、复兴城互联网创新创业园和品途集团承办,是海南“互联网+”创新创业节系列活动之一。
会上,深兰科技CEO陈海波表示,面向互联网的新零售,核心竞争力应该是科技,人工智能能够解决零售升级的问题,让零售效率更高。对于零售的看法,陈海波讲到,零售便利化非常重要,机器视觉是未来方向,其中最重要的是,C端用户消费的便利性。
以下为主题演讲实录,由品途商业评论(ID:pintu)精编整理,有删减:
很高兴为大家分享,今天带给大家的主题是《人工智能改变零售》。说到零售,首先和大家讲一下我们认识的新零售。这两年,从年的线下倒闭潮,到年很多互联网企业开始做线下,再到“落地的凤凰不一定如鸡”,这是现在的说法。我们认为,面向互联网的新零售,核心竞争力应该是科技,人工智能技术能够解决零售升级的问题。
我们应该用人工智能技术改变零售,Alphago可以下围棋,人工智能有了很多无人技术,深兰也有自己的标准。
我们用红外读取ID,不用指纹。利用深兰的零售技术,每个人不用带手机。我们认为,生活服务越来越方便,拿走商品,付款,可以知道在哪扣钱。
我们用的是体态,没有用人脸识别。你可以随便化装都没有问题,你可以拿取商品都没有问题,完全用机器视觉解决,出了门就会发起付款。
我们认为,人工智能技术用于零售可以帮助零售做很多的事情,让零售效率更高。
在零售领域,中国有四个技术流派:
第一个流派是RFID;
第二个是互联网流派;
第三个是现在出现的重力感应,每个商品只要固定位置,重量不会相差太远;
第四个是无人商店。
对零售我们有几个看法:
第一,零售便利化,那么人工智能必将担当重任;
第二,门店要实现无人自动售卖;
第三,无论是什么样的技术,零售升级首先一点就是C端用户买东西方不方便;
第四,不是服务机器人代理营业员,门店就是店型机器人;
第五,商品一定要能够被远距离非接触识别,机器视觉才是正确方向;
第六,能够证明的只有你自己,最安全最便捷的致富工具就是人本身;
第七,最好的购物就是像在家里拿,不管是哪个店面都认识你。
我们也用了很多视觉技术完成对商品的识别,深兰定位是传统零售升级解决方案提供商,在技术上我们和亚马逊有很多不同,我们的产品有三大类,第一大类是无人店,第二是自贩机开门售货,第三是基于视觉的办公室货架。
深兰坚持在做的事是:
第一,坚持让零售升级;
第二,赋能两个产业——一是传统的自贩机领域,改变以前自贩机的缺陷;二是赋能制冷行业,让传统的商业冰柜不再是传统的。
第三,我们希望创造新的购物习惯;
让商家利用我们的技术降低成本提高效率。
用一句话总结,人工智能改变零售,市场属于用好人工智能的企业。谢谢大家。