省生态环境厅副厅长张信芳接听群众来电现场

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7月7日，海南热线厅（局）长接话日“省生态环境厅”专场活动举行，省生态环境厅党组成员、副厅长张信芳接听群众来电。当天共受理企业和群众诉求90件，其中现场办结44件，转办46件。“海口市金垦路41号金湖壹号小区底层商铺安装大型空调造成噪声扰民。”“澄迈县大丰镇富力红树湾小区的湿地公园水质被破坏严重，请职能单位核实处理。”在2个小时内，不断有群众来电反映各种生态环境问题及诉求，张信芳仔细聆听并迅速在纸上记录，耐心为群众解答。2个小时活动中，共受理企业和群众诉求共90件，其中现场办结44件，转办46件。张信芳表示，省生态环境厅将积极发挥好热线平台作用，坚持“群众利益无小事”的工作原则，用心用力办好群众诉求，切实为群众排忧解难，不断提高群众满意度，增强群众的获得感、幸福感。（通讯员周海燕记者王小武编辑邹宇）

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